POLÍTICA DE CITAS Y NO-SHOWS
SuMejorVida Centro Quiropráctico
Última actualización: 18 de marzo de 2026
Contenido
I. INTRODUCCIÓN
En SuMejorVida Centro Quiropráctico, nuestro compromiso es ofrecerle una atención quiroprática de calidad y puntual. Para garantizar este servicio a todos nuestros pacientes, le pedimos que tenga en cuenta las siguientes políticas.
II. RESERVA DE CITAS
Las citas pueden reservarse a través de nuestro sitio web, por teléfono o por WhatsApp. Al reservar, recibirá una confirmación con la fecha, hora y sede (Guayaquil o Machala).
Le recomendamos llegar con al menos 15 minutos de antelación, especialmente en su primera visita, para completar la documentación necesaria y prepararse para la consulta.
III. CANCELACIONES Y REPROGRAMACIONES
Entendemos que pueden surgir imprevistos. Si necesita cancelar o reprogramar su cita, le pedimos que nos lo comunique con un mínimo de 24 horas de antelación, por cualquiera de estos canales:
• Teléfono / WhatsApp: +593 98 762 4549 • Correo electrónico: info@sumejorvida.com
Las citas canceladas con 24 horas o más de antelación no generarán ningún cargo.
IV. LLEGADA TARDÍA
Por consideración a los demás pacientes, si llega con más de 20 minutos de retraso su cita podrá ser cancelada o reducida en duración. En ese caso se aplicará la política de cancelación por menos de 24 horas de antelación.
Si sabe que va a llegar tarde, por favor comuníquenoslo con antelación y haremos todo lo posible por acomodarle según la disponibilidad del día.
V. NO-SHOWS (AUSENCIAS SIN AVISO)
Una ausencia sin aviso previo («no-show») supone la pérdida de la sesión, sin posibilidad de reembolso ni compensación en caso de sesiones prepagadas o paquetes.
Tras dos no-shows consecutivos, nos reservamos el derecho de solicitar el prepago de futuras citas antes de confirmarlas.
VI. CONSIDERACIONES ESPECIALES
Somos conscientes de que las emergencias ocurren. En caso de situación de urgencia médica u otro imprevisto grave, le pedimos que nos contacte lo antes posible. Evaluaremos cada situación de forma individual y con comprensión.
VII. CONTACTO
Para cancelaciones, reprogramaciones o cualquier consulta:
Teléfono / WhatsApp: +593 98 762 4549 Correo electrónico: info@sumejorvida.com Sede Guayaquil: Av. Eloy Velasquez Cevallos y Juan Aurelio Jacome Bonilla Sede Machala: Cdla. Las Brisas Mz D-6, Villa 20
Dr. Brendan O’Connell · SuMejorVida Centro Quiropráctico
Av. Eloy Velasquez Cevallos y Juan Aurelio Jacome Bonilla · Guayaquil, EC090505, Ecuador